O contrato, em linguagem franca.

O que é a Franco

Plataforma de integridade do recebível para o atacado de hortifrúti, com duas soluções: vender a prazo com segurança (consulta de CNPJ com a Leitura do comprador, alertas via WhatsApp, painel web e relatórios, antes da venda) e receber tudo o que faturou, com prova (conciliação do faturado com o pago, Parecer sobre cada glosa e documentação para contestação, da venda ao pagamento).

Conta e cadastro

Dados verdadeiros (nome, CPF, email). Você é responsável pela segurança da sua conta.

Planos e cancelamento

Cobrança mensal via ASAAS (boleto, PIX ou cartão). Cancelamento imediato, sem multa e sem fidelidade. Inadimplência acima de 7 dias suspende consultas, mas preserva histórico. Saldo não usado fica disponível por 90 dias após o cancelamento; o que não for usado é devolvido na proporção.

A Leitura e a responsabilidade

A Leitura é uma indicação gerada de forma automatizada a partir de fontes públicas (Receita Federal, PGFN, Banco Central e cartórios de protesto) e de bases licenciadas de parceiros de dados e bureaus de crédito. Não substitui análise humana. A decisão de conceder crédito é do cliente. Quem for objeto de uma Leitura pode pedir explicação e revisão, como descrito na Política de Privacidade. O Parecer da Franco sobre uma glosa é uma análise feita por especialista da Franco, com apoio da inteligência da plataforma no cruzamento dos dados, fundamentada no contrato e nos registros; a decisão de contestar é do cliente.

Atendimento e alertas pelo WhatsApp

O canal da Franco no WhatsApp tem um termo de uso próprio, aceito antes do primeiro uso, que descreve como as mensagens enviadas no canal são tratadas. As regras de plano, saldo, cancelamento e reembolso destes Termos valem por igual em qualquer canal, inclusive para quem contrata pelo WhatsApp.

O que a Franco não é

Não somos instituição financeira nem banco. A Franco é consulta de risco e integridade do recebível: não fazemos crédito nem antecipação de recebíveis, e não garantimos o recebimento; documentamos e sustentamos a decisão e a contestação. Se essas operações passarem a existir, serão conduzidas por parceiros autorizados pelo BACEN.

Foro

Comarca de Salvador, Bahia.

Versão 1.3 preservada e ainda aplicável aos fluxos de consentimento em transição. Ao aceitar a versão 1.3, este é o texto registrado. Leia também a Política de Privacidade. Dúvidas: [email protected].